Cada dado tem uma finalidade e um prazo claro

Retenção de dados e limites de tratamento

Quais dados coletamos

Ao usar um e-mail temporário, o sistema trata o endereço aleatório, o token da caixa de entrada, a data de expiração, as informações do remetente e o conteúdo dos e-mails recebidos. Você não precisa informar seu nome ou e-mail real para usar o recebimento temporário.

Ao usar o encaminhamento de longo prazo, tratamos seu e-mail de recebimento, o resultado da verificação por código, os aliases que você criou, o status do encaminhamento e arquivos armazenados por tempo limitado. Ao ativar um autenticador no celular, armazenamos as credenciais criptografadas necessárias para a verificação e o status de ativação, mas não acessamos outras contas no aplicativo autenticador.

Por que tratamos esses dados

A principal base para o tratamento é fornecer o serviço de e-mail solicitado: criar endereços, exibir mensagens, realizar encaminhamentos, verificar o acesso ao painel e responder a solicitações de suporte. Os logs de segurança ajudam a limitar abusos automatizados, proteger a estabilidade do sistema e investigar acessos anormais.

Quando a lei exigir a retenção de determinados registros, guardaremos apenas o necessário pelo período aplicável. Fora isso, não armazenaremos o conteúdo dos e-mails indefinidamente por ele poder ser “útil no futuro”.

Prestadores de serviço e tratamento internacional

Fornecedores de hospedagem, entrega de e-mails e monitoramento de segurança podem tratar dados limitados em nosso nome e só podem operar de acordo com o contrato e nossas instruções. Limitamos o acesso e exigimos medidas de proteção compatíveis com os riscos dos dados.

Quando os dados forem tratados internacionalmente, usamos salvaguardas contratuais aplicáveis ou mecanismos reconhecidos por lei. O uso de fornecedores de infraestrutura não permite que eles utilizem o conteúdo dos e-mails para seu próprio marketing.

Seus direitos e opções

Você pode excluir e-mails temporários e trocar o endereço na página, além de pausar ou excluir aliases e arquivos de longo prazo no painel. Para solicitações de acesso, correção, exclusão, limitação do tratamento ou exportação de dados que não possam ser concluídas sozinho, entre em contato pelo e-mail support@dropfwd.com.

Verificaremos a identidade de quem fizer a solicitação para evitar que informações da conta sejam entregues a pessoas não autorizadas. O alcance dos direitos pode variar conforme a jurisdição, mas explicaremos o motivo específico quando não pudermos atender a uma solicitação.

Segurança, crianças e atualizações da política

Usamos criptografia em trânsito, isolamento de permissões, códigos de verificação de curta duração e um autenticador opcional no celular para reduzir riscos, mas nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta. Não use e-mails temporários para informações médicas, financeiras ou outros dados de alto risco que exijam recuperação de identidade a longo prazo.

Este serviço não se destina a crianças abaixo da idade de consentimento digital aplicável em sua região. Quando houver mudanças relevantes na política, atualizaremos a data desta página; se elas afetarem direitos importantes de usuários com conta, também enviaremos um aviso por meios adequados.

Fale conosco

Envie solicitações de privacidade, exclusão ou dúvidas sobre o tratamento de dados para support@dropfwd.com. Informe se você usa um e-mail temporário ou um alias de longo prazo e evite anexar informações confidenciais desnecessárias na primeira mensagem.

Confirmaremos o recebimento da solicitação dentro de um prazo razoável e explicaremos o motivo caso seja necessário complementar as informações de identidade. Para conhecer as regras de uso e os limites de responsabilidade, leia também os termos de serviço.